县居保局三举措提升城乡居保业务经办服务水平
发布时间:2019-06-14 来源:县人社局 点击量:1454
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细化政策宣传工作。县居保局组建2个政策宣传队,在节假日和逢场天到36个乡镇场镇和居民集中点宣传政策,发放城乡居保政策宣传资料,对年事已高、行动不便的人员采取上门入户的方式宣讲政策,营造“早参保、不断保,多缴费待遇高”的舆论氛围。2019年累计发放宣传资料1.5万余册,现场解释政策1500余人次。

优化业务经办流程。精简业务经办环节和资料,提高业务办理效率,让信息在网上多跑路,让群众最多跑一次。在乡镇人社中心办事窗口和村(社)公示栏张贴办事指南,提高业务办理流程透明度,方便群众办事

强化业务培训指导。对乡镇人社中心经办人员的业务盲点实行常态化的培训指导,着力提高解答政策问题和高效为群众办理业务的能力,有效提升了乡镇人社中心的服务水平。截至目前,县居保局累计对乡镇人社中心经办人员开展业务培训指导100余人次。

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