一是优化平台配置。完成省一体化政务服务平台事项动态调整,9月份目前依申请类事项数1349个,认领率、发布率均达100%,网上可办率99.40%,全程网办率98.47%,办事指南准确率100%,网上受理率91.88%。将“一件事”全部入驻无差别综合窗口运行,配置“一件事一次办”事项40个,办件232件。
二是完善体系建设。加快推进“村能办”“家门办”,实现村(居)民办事不出村(社区)梳理出第一批“村能办”“家门办”事项117项,乡镇便民服务事项169项。
三是加大办理力度。压缩办理时限(求助 意见 建议类事项力争在4小时内办结,投诉,举报事项力争在2个工作日内办结。1—9月以来12345热线平台受理2841件,及时响应率、优良工单率、按时办结率100%,群众满意度99.88%。
四是提升采购效率。营造了阳光透明、流程简便,让社会公众有序竞争的良好政府采购环境,确保公开信息的及时性、真实性、完整性等。截至1-9月以来我县已完成采购项目18个。
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